TERMS & CONDITIONS / RETURN AND EXCHANGE 商品退換服務
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a. 化妝品、護膚品
- 如發現貨品損毀或有品質上的問題
- 退換貨品只限一次,並不設退款服務 (如相關產品已缺貨 除外)
- 除品質問題外,所有已經確認及寄出的訂單商品,不設 【換色 、換款、退款】 (如相關產品已缺貨 除外)
c. 時裝 (衣服、飾品、手袋、帽等)或內衣
- 不設換款、不設退款 -
- 如客人收到貨品後發現貨品 尺寸不合,一般在有現貨情況下,我們會盡量配合更換尺寸,如更換尺寸產品需要預訂,將與你另行聯絡
請在購物日/收貨日起 7天內,連同訂單編號 whatsapp 98224546 與我們CS 聯絡及確認
並由客戶安排將貨品寄回給我們, 貨品需連同完好無缺的原包裝、吊牌及無任何穿著痕跡,
我們收到貨品及確認後,會另行安排貨品寄出。
寄出 順豐速運SF EXPRESS 郵資$22 由客戶先行支付予我們後安排貨品寄出,不設到付。
一般在有現貨情況下,我們會盡量配合更換尺寸,如更換尺寸產品需要預訂,將與你另行聯絡
退換須知
1. 所有退換貨品,必須7日內與我們聯絡,請勿使用 並保留原有包裝,包括吊牌、包裝外盒寄回我們
2. 郵寄退換
- 先郵寄回本司,收到貨品並確認後寄出新產品。 客戶自行要求更換尺寸,需自付來回郵費HKD$44或單次郵寄郵費為HKD$22。
- 如退換原因是商品出現問題,則郵費由本公司支付。
條款及條件 Terms & Conditions
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